안녕하세요? 어느덧 벌써 봄이 찾아오고 있네요.

많은 회원님과 학부모님들도 새로운 생활에 적응하시느라 조금은 분주한 시간들을 보내시리라 생각됩니다.  저희는 강사님의 시간만 허락한다면 언제든 회원님들의 편의에 맞게 수업변경과 강사변경을 도와 드리고 있사오니 필요하시면 언제든지 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

또한 부득이 일정대로 수업에 참석 할 수 없을 시에는 미리 미리 고객센터에 알려주셔서 강사님과 회원님 모두에게 불이익이 발생하지 않도록 오후3시 이전에 알려주시기 바랍니다. 수업에 출석하지 못했을 경우에 관한 설명을 다시 한 번 분명하게 안내드립니다.

1. 연기(휴강) : 수업횟수가 차감되지 않습니다. 

   미국현지에서 운영되는 관계로, 연기(휴강)처리를 원하시면 가능하면 수업일 전날 해주시기를 당부드립니다.

  부득이  여의치 않을 경우, 당일 오후3시전까지 전화 또는 게시판을 통해 연기신청을 해주시기 바랍니다.

  한국시간으로 오후3시까지 수업여부를 알려주셔야만, 미국에 계신 선생님들이 잠자리에 들기전에 확인이 가능합니다. 이후 알려주시는 모든 출석이 불가한 수업은 "취소"처리를 하게됩니다.

2. 결석 및 취소 : 수업횟수가 차감됩니다. 

   1) 결석 :  사전 연락도 없고 수업을 진행하려고 강사가 들어왔는데  학생이 수업시간의 절반인 15분동안 나타나지 않은 경우입니다. 수업 횟수가 차감됩니다.
   2) 취소 - 결석과 마찬가지로 수업횟수가 차감됩니다. 결석과 다른 점은 미리 알려주고 학생이 수업에 나오지 않는다는 것입니다. 당일수업 참석 불가를 오후 3시이후시간부터 수업시간 직전까지 알려주는 경우에 해당합니다. 

*수업에 출석했으나 학생의 인터넷이나 컴퓨터문제로 수업이 진행되다가 중단을 하는 경우는 수업으로 간주하고 출석으로 처리하며, 부득히 덜 진행된 수업은 선생님과 확인 후 상의하여 보충 및 보강해드립니다. 

다시 말씀드리지만, 연기(휴강)처리는 오후3시이전까지 전화나 고객센터내 일대일게시판에 글을 남겨주셔야만 정상적으로 처리되고 불이익이 없다는 점 양지해주시기 바랍니다.

이밖에 필요한 사항이나 궁금하신 점은 언제든지 고객센터 070-8248-9870 번으로 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.